WeWork们还在艰难求生,日本这家共享办公室为何能越开越多?
从茑屋书店走出来的 SHARE LOUNGE,正想办法让更多人为共享空间付费。
共享办公曾是个吸引人的概念,但随行情和办公趋势不断变化,这门生意也经受着考验。在日本,疫情曾让远程办公成为趋势。疫情后,大批用户又从共享办公室回到了传统写字楼。
茑屋书店母公司——CCC(Culture Convenience Club)旗下的共享空间 SHARE LOUNGE 却仍在快速扩张。8 月 7 日,它的北海道地区首店:新千岁机场店宣布开业。截至 2026 年 8 月 底,它在日本已开出了 60 家直营店。共享办公魅力衰退的今天,SHARE LOUNGE 为何还能制造新据点?
从书店到共享空间
2019 年 11 月,第一家 SHARE LOUNGE 开在了东京涩谷商业地标 Scramble Square 的茑屋书店里。这一融合共享办公(Shared Office)与休息室(Lounge)的新业态,被 CCC 定位为“想法诞生并分享的地方”。
位于东京涩谷 Scramble Square 的 SHARE LOUNGE 的所有座位均可眺望街景。空间内设有 44 个吧台座位、40 个可供商务洽谈的桌席、33 个供顾客放松休憩的沙发座位,以及 1 间可容纳 8 人的会议室,可根据不同使用需求灵活选择。图片来源 | CCC
当时的日本已经进入共享办公市场的快速发展时期。2018 年,包括 WeWork 在内的 Regus、Servcorp、Business-Airport 等共享空间品牌相继进入日本。一年后,日本引入居家办公(Telework)的企业比例增长至半数以上。“我认为当下已经是从企业进入到个人化的时代,办公室的存在形式也会发生很大变化,所以在 2019 年开设了 SHARE LOUNGE。”CCC创办者增田宗昭说道。
CCC 成立于 1983 年,最初以 TSUTAYA 影音租赁连锁起家,如今是茑屋书店背后的母公司和运营方。他们曾与星巴克合作,提出在书店设立咖啡区,让人可以试阅和休息的 BOOK & CAFE 模式。2011 年,该模式随着旗舰店代官山茑屋书店的开业进一步扩展。“经营代官山茑屋书店快十年后,我们开始思考什么样的商业模式才能让人更享受这个空间,最后想出了计时收费的办法,在涩谷 Scramble Square 店首次实践。”SHARE LOUNGE 开发负责人渡边匠说。
BOOK & CAFE 模式延长了人们的停留时间。如果将这些时间标价出售,空间价值就有可能转化为直接的收入。2021 年,代官山茑屋书店把 3 号馆的整个二楼卖场都改成了 SHARE LOUNGE,配备饮料、点心、不同形态的办公桌,以及可以线上开会的私人会议室。顾客最短可以只购买 1 小时的套餐。“我们认为增设 SHARE LOUNGE 可以提升书店的盈利能力。”CCC 茑屋书店公司社长梅谷知宏说道。
按小时卖的空间:不只是办公目的地
SHARE LOUNGE 实现盈利的前提是:人们认为它值得付费。和代官山店一样,SHARE LOUNGE 日本各门店的最低付费时长为 60 分钟,之后顾客可以按最短 30 分钟来续费。比起一些大型共享办公室的日租、月租会员制,这一收费模式较为灵活,降低了尝试的门槛,却不是最便宜的选择。
SHARE LOUNGE 代官山茑屋书店分店的基本收费,最低套餐价为 1870 日元(约合 78.6 元人民币)/小时。同一时长有软饮、酒精和面向儿童的不同套餐可选择。除了小时制套餐,门店还设有 6930 日元(约合人民币 293 元)的一日封顶价和次数券,用户可以根据实际停留时间灵活付费。图片来源 | SHARE LOUNGE
在 SHARE LOUNGE 之前,日本就有不少最低消费时长更短,也更便宜的共享办公室出现。2014 年开业的共享办公品牌 Basis Point 提供半小时座位套餐,价格为 330 日元(约合 14 元人民币)。主打灵活、成立于 2016 年的 Coin Space 最短甚至可以 10 分钟起订。
但 SHARE LOUNGE 的价值不单建立在办公需求上。它同时包含四种空间的体验:办公室、咖啡店(或居酒屋)、图书馆和交流社区,与 CCC 各线下门店共享设计、餐饮、书刊等资源。
像许多成熟的共享办公室一样,除了办公桌和公共休息区外,SHARE LOUNGE 还提供个人包间、会议室,以及企业套餐等服务。但 SHARE LOUNGE 的整体空间设计弱化了传统、严肃的办公室氛围,更接近舒适的贵宾休息室——门店通常配有家具,并提供不限量的自助零食及饮料。
SHARE LOUNGE 的顾客可无限享用由 WMF Nitro 咖啡机现萃的冰咖啡、墨尔本有机茶品牌 LOVE TEA 的红茶、果汁等各类饮品以及坚果。通过自助模式,门店可以将人工及食品成品控制在 40% 及以下,低于一般咖啡店的人工成本(60%),也更便于将这套服务标准化复制到不同门店。图片来源|SHARE LOUNGE 涩谷SCRAMBLE SQUARE
有的 SHARE LOUNGE 分店颇具景观特色:代官山茑屋书店的 SHARE LOUNGE 在视野最好的窗边方位设置了 1.3 米长的大桌,让用户能在工作间隙“欣赏代官山 T-SITE 的树木和旧山手大道的景色”。在丸之内店,用户则可以透过窗户,远眺历史建筑东京车站丸之内站舍。
SHARE LOUNGE 位于代官山店茑屋书店的据点(上)与丸之内店(下)。有景观位的 SHARE LOUNGE 往往套餐价格较高,但不乏人气。代官山茑屋书店的 SHARE LOUNGE 常常满席。图片来源 | CCC
多重功能让同一空间、时段具备多种消费理由,也填补了传统共享办公室非工作时段的空白。下班后,商务人士能在 SHARE LOUNGE 独自小酌或聚会。周六、日也有人选在这里与朋友约见、放松,省去一般咖啡店假日人多嘈杂,还要担心座位被占据的麻烦。
根据《日经 CrossTrend》的报道,SHARE LOUNGE 东京市中心的分店里,75% 的用户为办公、学习用户,25% 的用户将其视为咖啡厅等第三空间。2025 年,SHARE LOUNGE 总共接待了 170 万人次。
持续扩张的 SHARE LOUNGE
截至 2026 年 8 月,SHARE LOUNGE 已在日本国内开设至少 60 家门店,以及 12 家接入其 App 服务的提携店。
2026 在横滨开业的 SHARE LOUNGE 港未来店。不同的 SHARE LOUNGE 有着不同的特点:市中心门店通常有更多个人席位,郊区门店则增设团体空间。港未来店则首次引入了可按次购买饮品和餐食的 CONNECT STAND,满足该区域观光游客的需求。图片来源 | CCC
如今,SHARE LOUNGE 不只是 CCC 设在各茑屋书店中的功能型区域。它同时属于 CCC “客户体验(Customer Experience)”型事业的一部分,以 B2B 形式,为酒店、银行、办公楼、机场等合作方提供付费共享空间提案。这些场景往往有着未被充分开发的闲置空间,需要有效的手段来提高利用率和吸引力。
SHARE LOUNGE 成为嵌入不同事业领域的“模块”
SHARE LOUNGE × 酒店
位于东京里士满酒店的 SHARE LOUNGE Oshiage。该据点与酒店的翻新项目同时落地,能够满足旅客入住前后的休息、娱乐需要。酒店提供含 SHARE LOUNGE 使用权在内的住宿套餐。酒店住户以外的普通居民也可以前来付费使用 SHARE LOUNGE。图片来源 | CCC
SHARE LOUNGE × 银行
SHARE LOUNGE 与三井住友银行合作的 Olive LOUNGE 项目,将双方合作从“支付和积分”延伸到“实体空间”。银行往往拥有大量位于车站周边的优质物业,但传统网点下班早,客户往往办完业务就离开,空间利用率有限。引入SHARE LOUNGE 可以提升网点在营业时间之外的利用率,同时吸引更多潜在客群了解银行业务。图片来源 | SHARE LOUNGE
SHARE LOUNGE × 写字楼
2026 年 3 月,SHARE LOUNGE 与写字楼“晴海 Triton”合作项目公开。此次合作的目的是提升老旧写字楼的价值。SHARE LOUNGE 提供开放、舒适的 Lounge 和工作空间,为野村不动产 H¹T 的法人会员保留专用席,并根据办公楼需求增加会议室,让楼宇空间既可以服务普通消费者,也可以服务楼内企业人员。图片来源 | SHARE LOUNGE
SHARE LOUNGE × 机场
北海道的新千岁机场店将 SHARE LOUNGE 的吧台、图书等公共区域设施与三井不动产公司的共享办公室 Workstyling 组合,根据机场场景的特质,为半导体产业社区“RISE-A”的会员提供差旅间隙的短时休息、商务办公和产业交流等服务。图片来源 | CCC
SHARE LOUNGE 也需要新的空间与客源。2022 年,CCC 推出“SHARE LOUNGE Network”服务,开启提携店合作:允许合作品牌接入 SHARE LOUNGE 的 App 数字服务,并提出以首都圈为中心开设 100 家 SHARE LOUNGE 的计划。提携店指的是原本独立运营的咖啡馆、书店或共享空间,接入了 SHARE LOUNGE 的预约与会员体系。价格、饮品零食和服务内容由各店决定。
SHARE LOUNGE App 的预约界面。SHARE LOUNGE 用户可以通过 App 查看、预约其他提携店的席位。首批接入该服务的提携店包括文具公司国誉的共享办公空间“Creative Lounge MOV”,以及付费书店“文喫六本木”和“文喫 福冈天神”。图片来源 | SHARE LOUNGE
包括 App 在内,SHARE LOUNGE 的办公、软装、餐饮等各项空间内容模块往往可以灵活组合,嵌入不同的场景,快速、密集地制造新的据点。加上位于 Scramble Square 的首店,东京涩谷区域内就有 4 家 SHARE LOUNGE。“涩谷是一个客流量极大的主要交通枢纽。我们认为在车站周边制造强大的品牌影响力可以产生协同效应,增加新用户的数量。”SHARE LOUNGE 业务执行董事川口彩说。
首都圈外,梅田茑屋书店的 SHARE LOUNGE 位于 JR 大阪站附近,和 Innogate Osaka 分店只隔 10 分钟的步行路程。周末书店拥挤的情况下,位于办公楼内的 Innogate Osaka 店能承接一部分溢出客流。“在 Innogate 店,我经常会有‘啊,那位客人我之前见过’的感觉。”相继负责过两家分店的运营经理富田朋史说:比起和新店相互蚕食,茑屋书店能提前建立人们对 SHARE LOUNGE 的认知,让他们有意愿探索附近的分店。
截至 2026 年 5 月,SHARE LOUNGE 的 App 已有约 57.3 万名会员。从 2019 年发展至今,SHARE LOUNGE 的尝试也不总是一帆风顺:在田町站前茑屋(TSUTAYA Tamachi Ekimae)开设第二家店时,“我们把租赁、书店和 SHARE LOUNGE 合为一体,却让定位模糊不清。”渡边匠说,他们最终把整个店面都装修成了 SHARE LOUNGE,在其中销售少量杂货和书籍。
在川崎站前等门店,SHARE LOUNGE 也试过将最低付费时间设为 30 分钟。但根据店铺 2025 年的公告,由于运营成本增长,他们不得不提升套餐单价,最低用时也调整为 60 分钟起步。
日本现有的各类共享办公室